주식회사 바틀리스트 개인정보처리방침

주식회사 바틀리스트(이하 '회사')는 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스(웹사이트 및 관련 서비스 포함)에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지에 대해 설명합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

  1. 회원가입 시:
    • 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호(본인인증용), 이메일 주소, 비밀번호
    • 선택항목: 추천인 코드(해당 시)
  2. 카카오 계정을 통한 회원가입:
    • 필수항목: 카카오 계정 정보(이름, 이메일, 프로필 사진 등 기본 제공 정보)
    • 선택항목: 추가 제공 동의 시 수집되는 항목
  3. 구매 및 배송 시:
    • 필수항목: 수령인 이름, 주소, 전화번호, 결제 정보(카드 정보 등)
  4. 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보:
    • 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 정보(운영체제, 브라우저 종류 등)
  5. 수집 방법:
    • 홈페이지, 모바일 애플리케이션을 통한 직접 입력
    • 본인인증 서비스(PASS 앱) 연동
    • 카카오 계정을 통한 소셜 로그인

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다:

  1. 회원 관리:
    • 회원 가입 및 본인 확인
    • 서비스 이용 자격 확인 및 계정 관리
  2. 상품 구매 및 배송:
    • 상품 주문 및 결제 처리
    • 상품 배송 및 고객 문의 응대
  3. 서비스 제공:
    • 맞춤형 주류 추천 서비스
    • 소비자 만족도 조사 및 이벤트 안내
  4. 법적 의무 준수:
    • 관계 법령에 따른 거래 기록 보관 및 세무 신고

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따라 개인정보를 보유하며, 보유 기간은 다음과 같습니다:

  1. 회원정보:
    • 회원 탈퇴 시까지 보유
    • 단, 관계 법령에 따라 거래 기록 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관:
      • 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  2. 본인인증 기록:
    • 인증 후 1년간 보관 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

  1. 법령에 따라 요구되는 경우
  2. 이용자가 사전에 동의한 경우

5. 개인정보의 위탁 처리

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다:

  1. 본인 인증 서비스:
    • 수탁업체: SK텔레콤㈜, KT㈜, LG유플러스㈜
    • 위탁 내용: 본인 인증 및 실명 확인
  2. 카카오 계정 연동 서비스:
    • 수탁업체: 카카오㈜
    • 위탁 내용: 소셜 로그인 및 계정 연동
  3. 배송 서비스:
    • 수탁업체: CJ대한통운, 한진택배, 우체국택배
    • 위탁 내용: 상품 배송
  4. 결제 서비스:
    • 수탁업체: 이지피쥐㈜
    • 위탁 내용: 결제 처리

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  1. 개인정보 조회, 수정, 삭제 요청
  2. 처리 정지 요청
  3. 회원 탈퇴

권리 행사는 개인정보보호책임자에게 서면, 이메일, 전화 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  1. 기술적 대책:
    • SSL 암호화 통신 적용
    • 방화벽 및 침입 방지 시스템 운영
  2. 관리적 대책:
    • 개인정보 취급 직원 최소화
    • 정기적인 직원 교육

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 책임자를 지정하여 개인정보 관련 문의를 처리하고 있습니다:

9. 개인정보 처리방침 변경

회사는 개인정보처리방침을 변경할 경우, 변경 사항을 최소 7일 전에 공지사항을 통해 고지합니다. 중대한 변경 사항은 사전 동의를 구합니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 1월 2일부터 시행됩니다.